Terms

By placing an order, you signify your acceptance of the following Terms of Sale. Please take a moment to read through our terms and policies.
Thank you!

PRICES

All prices are subject to change without notice.
Terms are cash on delivery unless buyer has obtained prior credit approval. A service charge of 1.5% per month (18% per annum) shall be paid on all past due accounts. For 4″ plants and flats of all sizes (annuals, perennials, groundcovers, etc.), a 100% deposit is required at confirmation of order and plants will only be held for 7 days past the original request date.

NON-WARRANTY

Warranty of goods is neither express nor implied, as to variety, description, life, or productivity of any nursery stock.
Devil Mountain Wholesale Nursery assumes no responsibility for plant performance to any customer (either direct or indirect).
Devil Mountain Wholesale Nursery will, under no circumstances, bear any responsibility for any amount greater than the original purchase price of the plant or other item. No liability will be assumed for any contingency beyond our control.

CANCELLATIONS

Plants that are in basic stock, have been pulled, and are then cancelled are subject to up to 50% restocking fee. Brokered plant material purchased to fulfill an order and then cancelled are subject to up to 100% restocking fee.

RETURNS

We do not accept returns of annual color, 4″ plants, groundcover flats, special order items, or any plants that have been planted. If cancelled or returned, these items will incur a 100% restocking fee.
All qualifying return stock must be healthy and undamaged, in the original containers, within 2 weeks of the purchase date. Exceptions must be approved by a manager. A minimum of 10% and up to 50% restocking fee will be charged on all returns.
All inquiries for replacement or credit must be made by a qualified company; no credit will be given directly to our client’s customers.

DELIVERIES

Delivery is curbside and requires customer assistance to unload. Our drivers will not “spot” plants in the yard. 
Delivery is provided at a charge based on the delivery location and order composition.
The delivery must be received by a member of the company who has ordered the material. A signature is required to confirm that the correct quantities and plants have been received, and accepted in their current condition.
Up to 20% of invoice unloading fee will be assessed to all deliveries where adequate unloading assistance is not provided.
36″ box or larger material requires special equipment to unload. Arrangements must be made prior to delivery. A Devil Mountain operated crane truck is available for an additional fee. Or customer must provide their own equipment.
Customers without credit accounts must place at least a 50% deposit before delivery.

BUSINESS PRACTICES

Devil Mountain is a nursery and brokerage, not open to the general public. We sell strictly to landscape professionals and other commercial plant users.
Devil Mountain does not provide any sort of consultation services. Because we are a nursery open to landscape professionals, it is assumed that our customers are knowledgeable about the plant material they are selecting.
We discourage our customers from sending their clients to the nursery unescorted. There are no specific personnel who can make choices or offer advice for a client’s landscape solution, so it is imperative that the landscaper accompany their clients to the nursery. Pricing will not be released to clients unless we receive permission from our professional customers, who have active customer accounts already established.

Condiciones

PRECIOS

Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Las condiciones establecen que las entregas se deben pagar el día que se reciben, a menos que el comprador tenga una aprobación de crédito con anterioridad. Se debe pagar un cargo por servicio del 1.5 % por mes (18 % por año) por las cuentas vencidas. Para las plantas de 4 pulg. y las bandejas de todos los tamaños (anuales, perennes, plantas para cubrir el suelo, etc.), se requiere un depósito del 100 % al momento de la confirmación de la orden. Las plantas solo se retendrán durante 7 días después de la fecha de orden original.

SIN GARANTÍAS

La garantía de bienes no está expresa ni implícita, en cuanto a la variedad, descripción, vida o productividad de cualquier artículo del vivero. Devil Mountain Wholesale Nursery no asume responsabilidad alguna por el rendimiento de las plantas ante los clientes (ya sean directos o indirectos). Devil Mountain Wholesale Nursery no mantendrá, bajo ninguna circunstancia, responsabilidad por cualquier cantidad mayor que el precio de compra original de la planta u otro artículo. No se asumirá responsabilidad por cualquier imprevisto fuera de nuestro control.

CANCELACIONES

Las plantas que estén en las existencias básicas, que hayan sido extraídas y luego canceladas están sujetas a un cargo de devolución de hasta un 50 %. El material de plantas acordado y comprado para cumplir con una orden que luego se cancela está sujeto a un cargo de devolución de hasta un 100 %.

DEVOLUCIONES

No aceptamos devoluciones de plantas anuales de color, plantas de 4 pulg., bandejas de plantas para cubrir el suelo, artículos con orden especial ni cualquier planta que haya sido plantada. En caso de cancelación o devolución, esos artículos tendrán un cargo de devolución del 100 %. Los artículos devueltos deben cumplir con las condiciones de estar en buen estado y sin daños y en los envases originales, y no haber pasado más de dos semanas desde la fecha de compra. Las excepciones deben estar aprobadas por un gerente. Se cobrará un mínimo del 10 % y un máximo del 50 % por cargos de devolución. Todas las dudas por sustitución o crédito deben realizarse a la empresa calificada; no se entregará crédito directamente a los clientes de nuestros clientes.

ENTREGAS

La entrega se realiza en la acera y requiere ayuda para la descarga. Nuestros choferes no colocarán las plantas en el jardín.  La entrega se realiza con un cargo basado en la ubicación y la composición de la orden. Un miembro de la empresa que ordenó el material debe recibir la entrega. Se requiere una firma para confirmar que las cantidades y las plantas correctas hayan sido recibidas y aceptadas en su condición actual. Se aplicará un 20 % del costo de la factura por descarga cuando no se brinde asistencia adecuada. Las macetas de 36 pulg. o el material de mayor tamaño requiere equipo especial para la descarga. Organícelo antes de la entrega. Devil Mountain tiene disponible un camión grúa por un cargo adicional. De lo contrario, el cliente debe proporcionar el equipo. Los clientes sin cuentas de crédito deben realizar un depósito mínimo del 50 % antes de la entrega.

PRÁCTICAS COMERCIALES

Devil Mountain es un vivero mayorista que no atiende al público general. Vendemos únicamente a diseñadores profesionales y otros usuarios comerciales de plantas. Devil Mountain no brinda servicios de asesoría de ningún tipo. Debido a que somos un vivero para diseñadores profesionales, se asume que nuestros clientes conocen las plantas que seleccionan. No aconsejamos que nuestros clientes manden a sus clientes a recorrer el vivero sin acompañamiento. No tenemos personal específico que pueda ayudar con las elecciones u ofrecer consejos para la solución del diseño del cliente, por lo que es fundamental que el diseñador acompañe a sus clientes. El precio no se revelará a los clientes a menos que recibamos permiso de nuestros clientes profesionales, que tienen cuentas activas ya establecidas.